中国电信先行 正式告别“达量限速”套餐

作者: 网络整理 分类: 逛逛 发布时间: 2019-11-06 02:54

  8月1日,的一份通知宣告了“达量限速”套餐时代的结束,也表态将逐步调整。自2017年推出以来,因为“达量限速”套餐在宣传上的“猫腻”,工信部两次发文督促运营商整改,如今终于落到实处。在专家看来,越来越多的花样套餐、用户流量的释放以及5G时代的到来,都是“达量限速”难以继续存在的因素,随着网络容量的不断提升,未来可能出现真正的“不限量不限速”套餐。

  陆续调整

  中国电信最近下发了一份《关于调整电信畅享套餐的通知》,称为了减少达量降速带给用户的困扰,并进一步满足畅享套餐用户流量不降速的需求,集团决定停售达量降速版套餐,并优化调整普通版畅享套餐。

  根据通知内容,中国电信要求各省公司即日起,开始切换达量降速版畅享套餐,并最晚于8月31日前切换完毕,集团将于2019年9月1日起全面停售达量降速版畅享套餐,省内B类达量降速版套餐也须同步停售。

  另外,在优化调整普通版畅享套餐方面,中国电信给出了不同价位套餐的优化标准,北京商报记者注意到,只要超出一定流量,就会按照不同的收费标准收费。比如,79元/99元/129元普通版畅享套餐,流量超过1GB时,每超出1GB按照5元/GB收费;199元及以上档位的普通版畅享套餐,流量超出1GB时,每超出1GB按照3元/GB收费。

  在推广宣传方面,中国电信要求各省公司提前做好切换计划,宣传材料上以及营业员话术中不可再出现“达量降速”、“降速阈值”等概念,重点突出“达量不降速,不用不收钱”、“流量不清零,这月用不完,下月接着用”等。

  北京商报记者就此事联系到中国移动和方面。中国移动公关部相关负责人表示,目前还没有取消类似套餐的举措,但很快会调整成达量不降速、越用越便宜的套餐。根据该负责人提供的一份资料,中国移动今年提出的惠民举措中,趣分类,有一项是这样描述的:“套餐内流量使用完后不限速,先按15元/3GB收费,后续9元/3G。”中国联通回复称:“业务套餐或有调整,具体未定。”

  换汤不换药

  实际上,“不限量”的套餐最早在国外市场比较流行,近几年,随着4G技术的逐渐成熟,三大运营商也开始推行这种模式。

  但在使用过程中,不少用户才发现这所谓“不限量套餐”里的陷阱,当每月流量使用到某个上限后,流量就会被严重降速,甚至是停止上网功能,可谓是既“限速”又“限量”。而在宣传过程中,“达量限速”这一标语却往往使用很小的字体,放在不起眼的角落里,极难察觉。

  除流量限速之外,在漫游费取消之前,国内运营商推出的“无限流量”业务还有使用地限制,一般情况下“无限流量”只能在本地使用,异地使用将另外产生费用。甚至有部分运营商提出,“无限流量”套餐业务只支持新用户使用,老用户无法办理。

  不少消费者对运营商这种销售模式表达了不满,去年6月,针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工信部要求全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,营销宣传时要做到真实准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆,确保用户明明白白消费。

  之后,湖南工商局宣布,已接到部分用户,运营商的“不限量套餐”广告存在严重消费误导行为,并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。

  但三大运营商并未真正下架这些套餐,而是换了个名字继续出售。比如中国移动将“不限量套餐”改名为“畅享套餐”,中国联通的“冰淇淋套餐”改名为“敞开用套餐”,中国电信的“不限量套餐”则更名为“天翼畅享套餐”。

  北京商报记者在中国联通官网看到,99元档的畅爽冰淇淋用户当月国内流量数据达到20G后,上网速率将降至最高1Mbps。

  逐步调整

  在资深通信专家刘启诚看来,“不限量限速套餐的取消需要一个调整的时间。一方面,很多用户的合约还未到期,运营商也不能贸然将限速流量取消,现在发文正式落地,可能是最后一批合约用户已经到期了”。

  另一方面,刘启诚表示,整个通信市场发生了很大的变化,运营商都通过各种促销手段给用户送流量,流量套餐也越来越多,不限量套餐的噱头已经过去,这也是市场竞争的结果。

  电信分析师马继华则认为,今年流量增速已经大大放缓,用户的流量释放比较充分,即便这个时候放开量化、放开速度,流量的增长幅度也不会特别大。“而且运营商网络的承载能力是有限的,特别是无线网络的承载能力,一旦彻底不限量、不限速,就会发生网络崩溃的问题。”

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